Типичные вопросы по теплоучёту или краткий FAQ. Часть 1

  1. Нужно ли устанавливать индивидуальный счётчик тепла в квартире? Индивидуальный счётчик тепла полезен, если в вашем доме установлены горизонтальные системы отопления, позволяющие учесть потребление каждого жильца. В домах с вертикальной разводкой отопления (где трубы проходят через несколько квартир) установка индивидуальных приборов технически сложна и экономически нецелесообразна. В таких случаях применяют общедомовые приборы учёта.
  2. Что делать, если счётчик тепла показывает слишком большое потребление? Первым делом проверьте настройки счётчика и его техническое состояние — возможно, прибор неисправен. Далее проверяем герметичность системы отопления в квартире, так как утечка тепла через окна, стены или трубы может значительно увеличить расход. Если с этим всё в порядке, смотрим на распределение тепла в доме: если у соседей батареи перекрыты, ваше отопление может работать с повышенной нагрузкой. Если ничего подозрительного не наблюдается и здесь, обратитесь в управляющую компанию или организацию, обслуживающую счётчик, для проверки его работы.
  3. Кто отвечает за поверку общедомового счётчика тепла? Поверка общедомового счётчика тепла входит в обязанности управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Расходы на её проведение включаются в статьи по содержанию жилья или обслуживанию общедомового имущества.
  4. Почему плата за отопление остаётся высокой, даже если зимой в квартире холодно? Если температура в квартире ниже нормативной (например, +18 °C для жилых помещений), вы вправе подать жалобу в управляющую компанию. Специалисты проведут замеры температуры. При подтверждении факта недогрева плата за отопление должна быть пересчитана. Если проблема связана с внутренними сетями, ответственность за её устранение лежит на управляющей компании.